Nueva York
CNN
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Samsung ha retirado del mercado más de 660.000 lavadoras, advirtiendo a los clientes que la máquina puede sufrir un cortocircuito y sobrecalentarse, lo que representa un riesgo de incendio.
La empresa ha recibido 51 denuncias de «lavadoras humeantes, fundidas, sobrecalentadas o incendiadas». Diez de estos informes resultaron en daños a la propiedad y tres clientes informaron lesiones por inhalación de humo.
Varios modelos de lavadoras de carga superior Samsung Super Speed están afectados: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A y WA55A. Las máquinas se vendieron en blanco, negro, champán y marfil, y la CPSC publicado El rango de números de serie para los 14 modelos retirados.
663,500 lavadoras vendidas en grandes minoristas como Best Buy, Costco, The Home Depot y Lowe’s desde junio de 2021 hasta diciembre de 2022, con un costo de entre $900 y $1,500.
Una actualización de software puede solucionar el riesgo de incendio. «Los consumidores deben verificar de inmediato si el software de su lavadora se ha actualizado para evitar riesgos; de lo contrario, los consumidores deben dejar de usar la lavadora de inmediato hasta que se actualice el software».
Samsung dijo que todas las lavadoras equipadas con wi-fi deberían descargar automáticamente una reparación de software gratuita cuando se conectan a Internet. Aquellos sin internet pueden obtener un dongle gratis de Samsung Para conectarse y descargar la reparación de software libre.
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