Varios usuarios de Google Photos informaron haber visto artefactos en sus viejas fotos de respaldo en los últimos días. El problema parece estar afectando las fotos cargadas hace más de cinco años, agregando rayas profundas, puntos, grietas y lo que parecen manchas de agua que no se encuentran en las cargas originales.
El hilo de soporte que destaca el problema incluye varios ejemplos que muestran el alcance del daño visto en fotos más antiguas, con usuarios que informan artefactos en Google Photos en todas las plataformas.
Google Photos estropear fotos antiguas sería mi pesadilla. Da la casualidad de que eso es exactamente lo que les está sucediendo a algunas personas en este momento.
Los usuarios están informando artefactos que aparecen en fotos antiguas almacenadas en Google Photos
https://t.co/1LjddqU15Whttps://t.co/rlRoHDlEBL– Artem Rosakovsky 🇺🇦 (ArtemR) 26 de septiembre de 2022
Informes de usuarios sobre Reddit Dice que los artefactos persisten incluso después de que se hayan descargado las fotos, ya sea directamente desde Google Photos o usando Google Takeout, lo cual es algo preocupante. Sin embargo, algunos dicen que borrar el caché resuelve el problema.
crédito: u/mundeth
Curiosamente, pocos usuarios dicen que al abrir las fotos afectadas en Google Photos se eliminan los artefactos. Esto indica que, después de todo, es posible que las cargas originales no contengan artefactos. Pero tendremos que esperar a que Google publique un comunicado oficial para estar seguros.
Si no ha revisado sus antiguas copias de seguridad de Google Photos por un tiempo, ahora podría ser un buen momento para hacerlo. Deje un comentario si también ve fallas en fotos antiguas y háganos saber si borrar el caché resuelve el problema.
Esperamos sinceramente que Google pueda corregir este problema lo antes posible, ya que muchos usuarios de Android confían únicamente en Google Fotos para realizar copias de seguridad de las fotos. Si enfrenta este problema y desea cambiar a otro servicio para evitar perder sus preciadas fotos, debe consultar nuestras mejores opciones para Las mejores alternativas de Google Fotos.
fuente: Ayuda de Google Fotosreddit(1Y el2)
A través de: 9to5Google
Actualización: Google ha comenzado a implementar una solución
Google emitió la siguiente declaración con respecto al problema:
«Somos conscientes del problema y lo estamos solucionando. Las imágenes originales no se vieron afectadas».
La compañía no ha dado un cronograma de implementación específico, pero las fotos afectadas deberían volver a su estado original en los próximos días.
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