La verificación paga de Elon Musk en Twitter se detuvo después de la difusión de cuentas falsas

Suspensión

Twitter ha dejado de permitir temporalmente que las personas se registren para una función de suscripción paga que otorga marcas de verificación azules en medio de la afluencia de cuentas falsas, solo unos días después de que lanzó la controvertida función.

Una nota a los empleados de Twitter enviada el jueves por la noche decía que se decidió deshabilitar temporalmente las suscripciones a Twitter Blue, una nueva oferta de $7.99 que permite que las cuentas tengan una marca de verificación azul. La parada tenía la intención de «ayudar a abordar los problemas de suplantación de identidad», según la nota vista por The Washington Post.

Esta semana aparecieron varias cuentas nuevas con una marca de verificación azul que se hacen pasar por políticos, celebridades y marcas, incluido el presidente Biden, después del lanzamiento del nuevo programa el miércoles. Es parte del plan de Elon Musk para crear más flujos de ingresos después de su adquisición del sitio por $ 44 mil millones hace dos semanas.

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Una cuenta falsa que decía ser la estrella del baloncesto LeBron James tuiteó falsamente que el atleta estaba pidiendo un trato. «Extraño matar iraquíes», tuiteó otra cuenta falsa con una marca de verificación azul que fingía ser el expresidente George W. Bush.

Una cuenta falsa que se hace pasar por el gigante de las drogas Eli Lilly obtuvo 1500 retuits y más de 10 000 me gusta y permaneció en línea tres horas más tarde el jueves por la tarde. Un portavoz de Eli Lilly le dijo a The Post el jueves que están «en contacto con Twitter para abordar el problema».

Twitter parece estar jugando un juego de whack-a-mole con cuentas falsas: algunas fueron suspendidas el viernes, pero muchas permanecieron en línea. El lanzamiento de nuevas funciones de la compañía en su producto de suscripción Twitter Blue ha sido difícil y, el jueves por la noche, varias personas informaron que la opción de suscripción Blue había desaparecido de sus aplicaciones.

Twitter no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

El servicio de verificación de pago de Twitter está disponible aquí. Lo que necesitas saber.

La decisión de pausar un nuevo producto premium bajo Musk marca dos semanas de caos bajo el nuevo propietario, el hombre más rico del mundo que también es un superusuario de Twitter. Musk, que ya se ve a sí mismo como director ejecutivo de empresas como Tesla y SpaceX, se ha movido rápidamente para implementar los cambios y ha tenido que dar marcha atrás varias veces en los últimos días.

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La semana pasada, despidió a casi la mitad de los 7500 empleados de Twitter, lo que generó preocupaciones sobre la capacidad de la empresa para controlar la información errónea y otros contenidos dañinos en el sitio. Durante el fin de semana, la empresa intentó volver a contratar a algunos de ellos.

Los grupos de derechos civiles han pedido a los anunciantes que suspendan sus campañas en Twitter, y muchos lo han hecho. Una serie de ejecutivos han dejado la compañía, quizás el más notable, el director de contenido de la compañía, quien participó en una reunión pública en Twitter Spaces con Musk y los anunciantes el miércoles.

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Musk también ordenó a los empleados que regresaran a la oficina, revirtiendo la política de la compañía de tecnología de que todos los trabajadores pueden mantenerse alejados, lo que hace posible que se produzcan más salidas.

Twitter Blue es el primer gran cambio de producto de Musk: una revisión del sistema de verificación de Twitter, que abre el proceso para acceder a una marca de verificación azul para los usuarios que estaban dispuestos a pagar. El lanzamiento inicial se recuperó nuevamente cuando Musk expresó su preocupación por su diseño.

Este tipo de lanzamiento rápido de productos fue particularmente preocupante para el personal de privacidad, algunos de los cuales renunciaron el jueves. Dijeron que necesitaban revisiones de seguridad completas requeridas bajo la orden de entrada de Twitter con la Comisión Federal de Comercio a principios de este año, luego de las acusaciones de que la compañía usó engañosamente números de teléfono y otra información personal con fines publicitarios.

Los reguladores en Europa, que tiene reglas de protección de datos más estrictas que las de Estados Unidos, vigilaban de cerca los rápidos desarrollos en Twitter el viernes. La Comisión de Protección de Datos de Irlanda ha programado una reunión con funcionarios de Twitter el lunes, dijo el portavoz de DPC, Graham Doyle, al Washington Post.

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Los reguladores irlandeses planean hablar con Twitter sobre la reciente partida del director de protección de datos de la compañía, Damien Keran. Doyle dijo que las leyes de la UE exigen que las empresas contraten a un empleado específico, los reguladores irlandeses no han sido notificados de la partida del funcionario de protección de datos antes de que se informara a los medios, y el regulador irlandés también planea presionar a los funcionarios de Twitter sobre decisiones clave. Sobre el procesamiento de datos personales de los usuarios de la UE todavía se lleva a cabo en Irlanda después de la salida y la desmovilización.

Irlanda es actualmente la principal autoridad de protección de datos que supervisa Twitter en Europa. Pero si la empresa ya no toma decisiones importantes allí, lo que se conoce como la «organización principal», es posible que Twitter tenga que responder a los reguladores individuales en los 27 estados miembros de la Unión Europea, lo que aumenta la carga de cumplimiento de la empresa. La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido también emitió un comunicado el viernes, diciendo que continuaba «supervisando la situación a través de Twitter». Animó a «cualquiera que tenga inquietudes» a informar a la oficina.

Durante la noche, Musk tuiteó que el sitio tuvo el nivel más alto de usuarios activos el jueves.

Musk tuvo problemas con la suplantación de cuenta el fin de semana pasado, cuando muchas personas cambiaron su nombre en línea para fingir que eran multimillonarios. Para el jueves, tenía enlace de tuit Twitter actualizó sus reglas y dijo: «Las cuentas que participan en parodias deben incluir ‘parodia’ en sus nombres, no solo en biografías».

Una nota interna de Twitter decía que mientras Twitter Blue está en pausa, los usuarios existentes seguirán teniendo acceso a las funciones de suscripción.

En un ejemplo del abuso, una cuenta con una marca de verificación azul que pretendía pertenecer a la nominada a la gobernadora de Arizona, Carrie Lake, tuiteó victoria el jueves, afirmando «Lo había hecho. Decidí que es la verdad».

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Pero la cuenta, titulada TheRealKariLake, no es la cuenta oficial del candidato. Y la carrera por el próximo gobernador de Arizona aún es prematura: Flick, el candidato republicano, está en una carrera reñida con la demócrata Katie Hobbs.

Los usuarios pueden hacer clic en la marca de verificación azul y ver si la cuenta se pagó para verificarla o si era parte del antiguo software de Twitter, pero es difícil saber lo contrario. (el cargo También se encontró Que parece haber un error en las ventanas emergentes que describen las marcas de verificación azules, que a veces muestran las cuentas como «resaltadas» cuando se les paga en su lugar).

Parece que hay otros errores con el nuevo servicio: la cuenta falsa de Lake aparecía con una marca de verificación azul para algunos usuarios, pero no para otros.

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Las cuentas falsas de James, Bush y Eli Lilly han sido suspendidas. Pero las cuentas de suplantación con marcas de verificación azules para otras empresas y personalidades de alto perfil permanecieron en línea el viernes por la mañana.

Además, la compañía dijo en su memorando interno que agregará una etiqueta gris «oficial» a las cuentas de los anunciantes.

A principios de esta semana, la compañía parecía estar poniendo una segunda calificación para indicar si las cuentas eran oficiales, pero rápidamente se retractó.

Musk tuiteó el miércoles que dijo:La matéy CEO de Twitter más claro Posteriormente, la empresa se centró en usar las insignias para «entidades gubernamentales y comerciales» en lugar de individuos.

“Además de ser una pesadilla estética al mirar un feed de Twitter, es simplemente otra forma de crear un sistema de dos niveles”, dijo Musk durante Twitter Spaces el miércoles. «No estaba abordando el problema fundamental de tener demasiadas entidades para ser consideradas oficiales o tener viejas marcas de verificación azules».

Incluso cuentas oficiales reales notaron el caos el viernes en Twitter. La cuenta oficial del Departamento de Recursos Naturales del Estado de Washington chirrido«Actualización: el incendio forestal de Twitter ha alcanzado 44 mil millones de acres y está contenido en un 0 %».

Drew Harwell contribuyó a este informe.

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