La empresa de tecnología informó el jueves una pérdida neta de $ 3,8 mil millones para el trimestre que finalizó el 31 de marzo, una fuerte caída en los ingresos del mismo período del año pasado con una ganancia de $ 8,1 mil millones. Esta es una gran pérdida de la ganancia de $ 4.4 mil millones estimada por los analistas encuestados por Refinitiv.
“La epidemia y la subsiguiente guerra en Ucrania han traído un crecimiento y desafíos extraordinarios”, dijo el director ejecutivo de Amazon, Andy Jassi, en un comunicado.
Los ingresos totales de Amazon crecieron un 7% con respecto al mismo período del año pasado a $ 116,4 mil millones, lo que superó ligeramente las estimaciones de los analistas, pero fue más lento que el crecimiento del 9% en los últimos meses del año pasado. La compañía espera que el crecimiento de los ingresos se desacelere aún más en el próximo trimestre, con una tasa de crecimiento del 3% al 7%.
Jassie destacó el asombroso crecimiento en el negocio de consumo de Amazon durante las epidemias y la «duplicación» completa de la red de la compañía en los últimos dos años.
«Hoy, ya no perseguimos la capacidad física o de personal, nuestros equipos se centran en mejorar la productividad y la rentabilidad en toda nuestra red de cumplimiento», agregó. «Esto puede tomar algún tiempo, especialmente mientras trabajamos con la inflación actual y las presiones de la cadena de suministro, pero estamos viendo mejoras alentadoras en muchas dimensiones de la experiencia del cliente».
La compañía también ha anunciado que Prime Day, su bonanza anual de ventas, tendrá lugar este mes de julio en más de 20 países.
En una llamada de ingresos, el director financiero de Amazon, Brian Olsovsky, dijo que la inflación más alta, los precios del combustible y los controles laborales cuestan $ 2 mil millones más que el año pasado.
“El costo de enviar el contenedor al extranjero es el doble de lo que era antes de la epidemia”, dijo. «Los precios del combustible son aproximadamente una vez y media más altos que hace un año».
El auge de la variante Omicron a fines de 2021 provocó un “aumento significativo” en la cantidad de empleados que se fueron de licencia, lo que provocó un aumento en la contratación para compensar la ausencia de Amazon, dijo Olsavsky. Pero cuando las diferencias se calmaron y los trabajadores regresaron, “pasamos de ser menos empleados a ser más empleados”, agregó. Como resultado, la «baja productividad» sumó otros $ 2 mil millones, dijo.
Una elección sindical separada de Amazon en Bessemer, Alabama, también terminó recientemente, y los resultados son muy ajustados.
Ambos esfuerzos sindicales surgieron de la frustración de los trabajadores con la forma en que Amazon trata a los trabajadores en medio de la epidemia y fueron impulsados por un mayor enfoque nacional en cuestiones de justicia racial y derechos laborales.
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