Apple ha llegado a un acuerdo con Amazon para eliminar los anuncios de la competencia de las páginas de iPhone, iPad, MacBooks y otros productos. Según un informe de Desde el interior. El acuerdo hace que los resultados de búsqueda y las páginas de productos de los dispositivos Apple sean más limpios que los de la competencia.
Si bien Amazon todavía incluye productos de la competencia en sus páginas de resultados de búsqueda para productos Apple, limita los anuncios que coloca encima, debajo y entre los resultados. Por ejemplo, cuando busca iPhone 15 en Amazon, solo verá el producto Apple en un banner en la parte superior de la página junto con otro anuncio publicitario en la parte inferior de la página. Mientras tanto, las búsquedas de dispositivos de la competencia, como el Samsung Galaxy S23, muestran anuncios de otros productos y servicios en la página de resultados.
Además de limpiar los resultados de búsqueda de Apple, Desde el interior Indica que Amazon está reduciendo los anuncios de Páginas de productos de Apple también. En lugar de anunciar «productos relacionados con este artículo» y artículos calificados con «4 estrellas o más», las páginas de productos Apple están relativamente libres de publicidad. No se puede decir lo mismo de las páginas de productos de empresas como Samsung, que son… A menudo relleno Con artículos recomendados de otras marcas al final de la página.
Las páginas sin publicidad surgen de un acuerdo de 2018 que Apple firmó para vender sus productos en Amazon, según Amazon.com. Desde el interior. En un correo electrónico publicado previamente por el Comité Judicial de la Cámara de Representantes, Jeff Wilk, exjefe de ventas minoristas de Amazon, escribió: «Entendemos que Apple no quiere aumentar las ventas a marcas competidoras en las páginas de búsqueda o de detalles… en las páginas de detalles de los productos». «Entendemos eso.» Apple no quiere ver ningún emplazamiento de producto que recomiende productos que no sean de Apple.
El portavoz de Apple, Fred Saenz, confirmó el acuerdo. el borde, explicando que limita la publicidad en espacios que contengan consultas específicas relacionadas con Apple. Aún no está claro si Apple compensa a Amazon por el espacio publicitario que consume y, de ser así, cuánto. Después de todo, el correo electrónico de Wilke a Amazon decía: «Apple necesitará comprar estas ubicaciones o compensar a Amazon por la pérdida de ingresos publicitarios».
La publicidad «no solicitada» que Amazon coloca en su mercado es uno de los comportamientos que la FTC cita en su demanda antimonopolio contra la empresa, señalando que extrae «miles de millones de dólares a través del aumento de la publicidad a pesar del deterioro de su servicio al cliente». Al evitarlos en gran medida, Apple puede obtener una ventaja sobre otros minoristas en Amazon.
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