- Decenas de pasajeros han estado en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta durante más de 24 horas.
- Las publicaciones varadas de 11 puntos de venta nacionales dijeron que sus vuelos se habían retrasado o cancelado varias veces.
- Delta anunció recientemente planes para cortar vuelos en julio y agosto para evitar interrupciones en los viajes de verano.
Docenas de pasajeros de Delta han quedado varados en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta durante más de 24 horas después de una serie de cancelaciones. Según informes locales.
Los viajeros frustrados le dijeron a 11 Alive que habían cambiado o cancelado sus vuelos varias veces, frustrando sus planes y dejándolos sin pertenencias personales en el equipaje facturado. Sus problemas de viaje vienen con más de 14,000 vuelos dentro, fuera o hacia los EE. UU. Cancelado o retrasado entre el viernes y el sábado, con 950 adicionales ya excluidos el domingo, según datos del rastreador de vuelos. Aeronáutica.
Los informes de clientes varados también rastrean el reciente anuncio de Delta de su intención de cancelar 100 viajes por día en julio y agosto Para evitar interrupciones en los viajes en el verano, ya que la aerolínea se esfuerza por mantenerse al día con el fuerte aumento de la demanda y la continua escasez de mano de obra.
“Una variedad de factores continúan afectando nuestras operaciones, incluidos los desafíos relacionados con el control del tráfico aéreo, el clima y las ausencias repentinas en algunos grupos de trabajo”, dijo un portavoz de Delta a Insider el sábado. “La cancelación de vuelos es siempre el último recurso y nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes por cualquier inconveniente con sus planes de viaje”.
Joe Reese, un veterano del ejército discapacitado de 11 Alive, dijo que las largas demoras le impidieron regresar a casa después de su luna de miel, lo que arruinó el final de lo que de otro modo sería una ocasión maravillosa.
“En lugar de ser una luna de miel feliz, se convirtió en un viaje en avión muy miserable esperando que este infierno finalmente nos dejara ir”, dijo Reese a 11 Alive, y agregó que durmió en el piso del aeropuerto toda la noche.
Otros comienzan a quedarse sin elementos esenciales, como Brooke Osbourne, quien le dijo a 11 Alive que ahora le faltan pañales y fórmula para su hija de 11 meses.
«“Le dimos más comida durante el día y menos biberones porque toda su fórmula láctea está en nuestra maleta facturada, que está en Omaha”, dijo Osborne.
Si bien todas las aerolíneas han mostrado signos de lucha en los últimos meses, Delta se ha visto particularmente afectada. La aerolínea canceló 700 vuelos durante el feriado del Día de los Caídos, Más que cualquier aerolínea. Un portavoz le dijo a Insider en ese momento que Delta permitió cancelaciones al menos 24 horas antes de la salida y encontró vuelos posteriores para el 90% de los clientes afectados por las interrupciones.
El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, estuvo a punto de reunirse con varios altos ejecutivos de aerolíneas el jueves para discutir los desafíos de la industria y presionar a los ejecutivos para que encuentren formas de mejorar el servicio antes del feriado del 4 de julio. Reuters informó.
“Los viajeros aéreos deberían poder esperar un servicio confiable a medida que la demanda vuelve a niveles no vistos desde antes de la pandemia”, dijo Buttigieg. Twittear el viernes.
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