Randy Shropshire/Getty Images para Hulu
Hulu está siguiendo oficialmente los pasos de Disney+ y el gigante del streaming Netflix al implementar restricciones para compartir cuentas y contraseñas para los suscriptores.
Esta medida se esperaba desde hacía varios meses. El verano pasado, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, dijo a los analistas de Wall Street durante una conferencia telefónica sobre resultados que la compañía «comenzará a actualizar nuestros acuerdos de suscripción con términos adicionales y nuestras políticas de participación». El importante programa de streaming Disney+ comenzó este proceso el año pasado y este mes comenzó a implementar los cambios en Hulu.
La compañía explicó que los nuevos términos para compartir cuentas de Hulu se aplicarán a partir del 25 de enero a los nuevos suscriptores. Nota para los suscriptores. Para los suscriptores anteriores y actuales, los Términos entrarán en vigor el 14 de marzo de 2024, a menos que reciban una notificación en la aplicación de dichos cambios antes de esa hora.
El servicio de transmisión «agrega restricciones para compartir su cuenta fuera de su hogar y explica cómo podemos evaluar su cumplimiento de estas restricciones», decía el aviso. También «actualiza aspectos de nuestras políticas de resolución de disputas».
Disney no proporcionó ninguna estimación del impacto de los cambios de política en los niveles de suscriptores. En el caso de Netflix, la compañía obtuvo resultados mejores de lo esperado para su iniciativa Paid Password, en parte debido al lanzamiento simultáneo de su nivel de publicidad de $7 por mes. Los niveles generales de suscriptores han crecido de manera constante en los últimos trimestres a medida que la nueva política de contraseñas entra en vigencia. Los analistas de Wall Street describieron el intercambio pago de contraseñas como una oportunidad de ingresos multimillonarios, señalando que Netflix y otras compañías de streaming alguna vez alentaron el intercambio con un guiño, pero cambiaron su postura una vez que el streaming maduró.
Wall Street está siguiendo de cerca el negocio de transmisión de Disney, ya que la compañía reafirmó su pronóstico de rentabilidad para fines del año fiscal 2024.
La empresa ha incluido una nota optimista en su comunicación con los clientes. «Estamos más comprometidos que nunca en asegurarnos de que usted tenga una experiencia de transmisión agradable», dijo.
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