La disrupción de la IA se profundiza con Chegg Plunge, IBM Hiring Halt y Samsung Chatbot Ban

(Bloomberg) — La velocidad de la agitación causada por la carrera global hacia la inteligencia artificial estuvo en plena exhibición esta semana, lo que hizo que las acciones de la empresa de tecnología educativa Cheg Inc. se desplomaran. , lo que llevó a IBM a detener algunas contrataciones y provocó la prohibición de los chatbots de Samsung. empresa de electronica

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Las acciones de Chegg perdieron la mitad de su valor el martes después de que la compañía dijera que ChatGPT de OpenAI amenazaba el crecimiento de sus servicios de ayuda con la tarea. La empresa con sede en San Diego gana la mayor parte de su dinero en suscripciones y ofrece orientación en línea para realizar exámenes y escribir ensayos, tareas que algunos estudiantes subcontratan a las herramientas ChatGPT disponibles gratuitamente. La editorial de educación Pearson Plc ha caído más de un año en la circulación de Londres.

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El director ejecutivo de International Business Machines Corp., Arvind Krishna, dijo en una entrevista con Bloomberg el lunes que la compañía detendrá o reducirá la contratación de trabajos que cree que serán reemplazados por inteligencia artificial. Dijo que eso representó alrededor del 30% de sus 26,000 trabajadores en roles que no están orientados al cliente durante cinco años.

El Writers Guild of America, que representa a más de 11.500 escritores de Hollywood, incluyó la regulación de la inteligencia artificial entre sus demandas cuando lanzó el martes su primera huelga en 15 años. Si bien el sindicato no se opone al uso de la IA como herramienta, dice que no debería compartir los créditos de escritura ni tomar una gran parte de las sobras.

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La IA generativa, un software que puede generar texto, imágenes o videos en función de las indicaciones del usuario, está comenzando a mostrar cómo remodelará drásticamente las industrias, los mercados y las economías del mundo. Goldman Sachs Group Inc. dijo: El mes pasado dijo que la tecnología podría impulsar un crecimiento del 7 % en el PIB mundial en la próxima década y que casi dos tercios de los empleos en los Estados Unidos se verían afectados, algunos aumentando, otros reemplazando.

“Estas herramientas realmente revolucionarán la forma en que hacemos negocios en básicamente todos los sectores de la economía”, dijo Anton Korinek, miembro de Brookings Institution, en una entrevista. Ya existe el peligro de que las empresas no aprecien la escala de la revolución que está en marcha. El efecto será realmente enorme».

ChatGPT, presentado al público hace menos de seis meses, ha desatado una carrera entre las empresas de tecnología más grandes del mundo para poseer el espacio de IA, tomando a Alphabet Inc. y Meta Platforms Inc. y Microsoft Corp. uno contra el otro. Sin embargo, la prisa por expandir la disponibilidad de la IA también ha generado preocupaciones sobre para qué se puede usar la tecnología.

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Samsung dijo esta semana que evitará que los empleados usen herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT, según un memorando revisado por Bloomberg News y confirmado por la compañía. A la empresa le preocupa que los datos enviados a las plataformas de IA puedan almacenarse en servidores externos, lo que dificulta su eliminación y corre el riesgo de ser divulgado a otros usuarios. Samsung se une a varios bancos de Wall Street, incluido JPMorgan Chase & Co. y Bank of America Corp. y citigroup inc. , que también prohibió o restringió la tecnología.

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Jeffrey Hinton, uno de los pioneros de las «redes neuronales» que forman la base de los sistemas de inteligencia artificial generativa de hoy, dijo que dejó Google después de una década para poder hablar libremente sobre lo que él ve como los peligros de una implementación rápida, según una entrevista. en el New York Times.

En marzo, más de 1100 personas en la industria de la IA firmaron una petición pidiendo un descanso de seis meses del entrenamiento de sistemas de IA más potentes a partir de la última versión de ChatGPT para permitir el desarrollo de protocolos de seguridad comunes. Entre los firmantes se encuentran Elon Musk, el profesor de informática de UC Berkeley, Stuart Russell, y el cofundador de Apple, Steve Wozniak.

Wozniak dijo el martes en una entrevista con Bloomberg Television que el creciente interés en la tecnología y las preocupaciones emergentes sobre el uso de inteligencia artificial en spam y phishing subrayan la necesidad de precaución.

«La nueva tecnología trae ventajas y desventajas, y hemos visto muchos ejemplos de eso», dijo. «Cuando la nueva tecnología trae grandes cambios, a veces, es como ‘tomar el control, pensar en los pros y los contras'». «

Las dificultades de Chegg pueden ilustrar la confusión que le espera a la educación, así como la necesidad de orientación en el uso de nuevas herramientas. Code.org, una organización educativa sin fines de lucro de Seattle, se unió a organizaciones como el Foro Económico Mundial para formar TeachAI, un esfuerzo que guiará a las escuelas hacia la integración segura de la IA en el aula.

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“Habrá una interrupción significativa en la educación y la tecnología, así como en las aulas, ya que repensamos no solo las herramientas de la educación, sino también cómo se lleva a cabo la enseñanza e incluso el propósito de la educación”, dijo el director ejecutivo de Code.org, Hadi Partovi, en una entrevista. en Bloomberg TV. «El verdadero problema del que tenemos que hablar no es ver el uso de nuevas tecnologías como una trampa, sino ver cómo podemos transmitir los objetivos de la educación».

— Con la ayuda de Jake Rudnitsky, Celia Bergin, Ed Ludlow, Caroline Hyde y Marguerite Gallorini.

(Actualizaciones con comentarios en los párrafos sexto, duodécimo y final, actualizaciones de publicaciones)

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