Según un informe reciente de 750 líderes empresariales que utilizan IA de Creador de currículumsel 37% dice que la tecnología reemplazará a los trabajadores en 2023. Mientras tanto, el 44% informa que habrá despidos en 2024 como resultado de la eficiencia de la inteligencia artificial.
Pero incluso en medio de informes sobre despidos relacionados con la IA, muchos expertos no están de acuerdo con la opinión de Musk.
Julia Toothaker, estratega profesional y de currículums de ResumeBuilder, reconoce que las cifras de su investigación pueden no reflejar con precisión el panorama empresarial más amplio. «Todavía hay muchas organizaciones tradicionales y pequeñas empresas que no están adoptando la tecnología como lo hacen algunas empresas más grandes», dijo Toothaker.
Los despidos son una realidad, pero la tecnología de inteligencia artificial también está permitiendo a los líderes empresariales reestructurar y redefinir los trabajos que hacemos.
Alex Hood, director de producto de la empresa de colaboración y gestión de proyectos Asana, estima que la mitad del tiempo que pasamos en el trabajo es lo que él llama «trabajar en torno al trabajo». Aquí se refiere a actualizaciones de estado, comunicación entre departamentos y todas las demás partes del negocio que no son el núcleo de nuestra presencia allí.
«Si eso se puede reducir gracias a la inteligencia artificial, podría ser una gran oportunidad», dijo Hood.
Dice que sin los matices detrás de las cifras, las estadísticas que identifican y predicen los despidos debidos a la IA reflejan más miedo que realidad.
Con la IA manejando el trabajo basado en tareas, los humanos tienen la oportunidad de ascender en la cadena de valor, dice Mark Cindella, fundador de Leet Resumes and Ladders. En toda la economía, los trabajadores podrán centrarse en “integrar, estructurar o definir el trabajo basado en tareas”, dijo Cindella, quien compara este cambio con la cultura de oficina de mediados de siglo, cuando había pisos enteros de mecanógrafos, algo que la eficiencia ha hecho. eliminado Procesadores de texto.
Trabajo administrativo e IA “centrada en el ser humano”.
de acuerdo a Informe de Asana sobre el estado de la IA en el trabajo 2023Los empleados dicen que el 29% de sus tareas laborales podrían ser reemplazadas por IA. Sin embargo, Asana propone lo que llama “IA centrada en el ser humano”, que busca mejorar las capacidades y la colaboración humanas, no reemplazar directamente a las personas. El informe señala que cuanto más entienden las personas acerca de la IA centrada en el ser humano, más creen que tendrá un impacto positivo en su trabajo.
Los trabajadores administrativos y administrativos representan un punto intermedio 19,6% – 30,4% de todos los trabajadores a nivel mundialSegún las Naciones Unidas. Las herramientas analíticas y de comunicación han reorientado el trabajo cognitivo a lo largo de los años, y “la IA generativa debe verse como un avance más en esta larga cadena de cambio”.
Pero a partir de 2022, 34% de la población mundial Todavía no tienen acceso a Internet, por lo que cualquier conversación sobre el impacto de la IA en los despidos y la posible reestructuración del trabajo debe incluir también una discusión sobre el átomo más amplio entre los que tienen y los que no tienen tecnología.
Responsabilidad personal del trabajador y retoques en inteligencia artificial
Para los profesionales que buscan evitar la redundancia en un entorno de trabajo impulsado por IA, hay pasos a seguir.
Ser un profesional administrativo moderno implica un nivel de responsabilidad personal, dice Cindella. «Parte de su trabajo es seguir desarrollando nuevas habilidades», dijo. «Si aprendiste algún software hace cinco años, eso no es suficiente. Tienes que aprender software nuevo hoy».
Si bien funciones como la investigación y el análisis de datos están alineadas con la automatización de la IA, por ejemplo, las empresas seguirán necesitando a alguien que motive la IA, comprenda los resultados y tome medidas.
«Mi consejo para cualquiera es que comprenda cómo la IA puede afectar su posición en su industria en este momento», dijo Toothaker. «Al menos tienes una idea de qué esperar en lugar de no tener idea de lo que está pasando».
Pero Cindella también reconoce que existen expectativas por parte de los líderes empresariales de ayudar a los empleados a continuar desarrollando sus habilidades durante su estancia en la empresa. «Simplemente por su propio interés, las empresas que financian el desarrollo de sus empleados estarán en una mejor posición para estar un poco por delante de las empresas que no lo hacen», afirmó.
Incluso Hood, que está a la vanguardia en la creación de soluciones de colaboración y gestión de proyectos utilizando IA, todavía está experimentando con sus propios productos. En preparación para una próxima revisión del desempeño de uno de los miembros de su equipo, Hood realizó un experimento pidiendo a la IA que resumiera cómo colaboró con el miembro del equipo.
La IA produjo una lista de todos sus intereses compartidos, todas las tareas y comentarios entre ellos, y una descripción de su relación basada en los mensajes que se enviaron entre sí. En esto, Hood encarna cómo se verían los retoques de la IA.
«Lo aprendes haciéndole preguntas y viendo lo que puede hacer, y en algunos aspectos te decepcionas, en otros te impresionas y luego te inclinas», dijo Hood. «Lo mejor que pueden hacer los empleadores es brindarles a los empleados la capacidad de comprender el arte de lo posible a través de experiencias individuales con la IA actual».
Aunque se han producido despidos como resultado de la generación actual de IA, no hay evidencia histórica de que avances tecnológicos como este conduzcan a un desempleo masivo. La fuerza laboral tiene una historia de flexibilidad, y una mayor capacidad tecnológica puede conducir a un trabajo de “mayor valor”, dice Cindella, y a una mayor productividad que las futuras generaciones de IA probablemente aprenderán a manejar.
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