Los fabricantes de un dispositivo que repara las máquinas de helados de McDonald’s presentaron el martes una demanda de 900 millones de dólares contra la cadena internacional de comida rápida.
Una pequeña empresa conocida como Kytch está demandando a McDonald’s en la corte federal de Delaware por supuestamente menospreciar a la empresa a través de publicidad engañosa. Según un expediente judicial de 133 páginas.
«Kytch presenta esta acción para rectificar asuntos, defender los derechos civiles de la compañía, reducir el comportamiento anticompetitivo de McDonald’s, recuperar daños y perjuicios punitivos, proteger al público consumidor de publicidad falsa y engañosa y reparar las máquinas rotas de McDonald’s», dice la compañía en el expediente judicial.
Un portavoz de McDonald’s negó las acusaciones y dijo que la empresa se defendería en los tribunales.
«McDonald’s se lo debe a nuestros clientes, personal y franquiciados para mantener nuestros estrictos estándares de seguridad y trabajar con proveedores completamente examinados en este esfuerzo», dijo el vocero.
Kytch fue fundada por Jeremy O’Sullivan y Melissa Nelson para resolver problemas con las máquinas de helados de McDonald’s, que se estropean una y otra vez y se convierten en un problema tan generalizado que bromeó en el perfil de Twitter de la cadena de comida rápida.
Kytch afirma que los fabricantes de máquinas de helados, una empresa llamada Taylor, tienen derechos exclusivos para reparar las máquinas de trabajo ligero de McDonald’s, lo que lleva a un «esquema rentable» entre las dos empresas. Kytch también afirma que Taylor permite que su hardware se bloquee o permanezca duro para obtener ganancias.
el año pasado, El Wall Street Journal informó que La Comisión Federal de Comercio ha estado investigando problemas similares con las máquinas de helados de McDonald’s.
En 2019, la startup desarrolló Kytch Solution, que es esencialmente una computadora que se conecta a máquinas de servicio flexibles y permite el control y monitoreo remotos que «reducen la necesidad de costosas citas de reparación», dijo Kytch en la presentación judicial.
Kytch obtuvo el respaldo de la Asociación Nacional de Restaurantes, pero McDonald’s y Taylor, con la esperanza de desarrollar un dispositivo Kytch Solution similar, publicaron anuncios falsos que afirmaban que Kytch Solution no era seguro, alega la compañía en un expediente judicial.
La campaña de desprestigio de Kytch ha «destruido» la pequeña empresa, según la empresa.
“Daño hecho a Kytch fue instantáneo y Enorme», dijo la compañía en la presentación.mcdonald’s El comportamiento ilícito fue espantoso Consecuencias financieras para Kytch, sus fundadores, inversores y empleados”.
Actualizado a las 20:51
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