Estimados lectores de Cointelegraph:
Estamos sumamente agradecidos por el apoyo y la confianza que han depositado en nuestra publicación durante los últimos 10 años. Nos esforzamos por ofrecer las noticias más reflexivas, atractivas e impactantes que afecten al espacio de las criptomonedas.
Hoy temprano, durante la cobertura de rutina, el equipo de redes sociales de Cointelegraph publicó un mensaje en Esto era falso, resultado de la desinformación. La noticia se originó a partir de una captura de pantalla no confirmada publicada por el Usuario X que afirmó ser de una terminal de Bloomberg.
Cointelegraph finalmente no publicó un artículo que contuviera esta información incorrecta, pero lamentamos profundamente que se haya publicado por error en X y el impacto que tuvo. Una investigación interna reveló que no se siguieron nuestros procedimientos estándar para publicar noticias de última hora en las redes sociales, que requieren la verificación de las fuentes antes de publicarlas en las redes sociales.
La cronología de los acontecimientos es la siguiente:
13:17:30 UTC: El equipo editorial fue alertado de la noticia rumoreada a través de un canal de Telegram utilizado por los empleados de Cointelegraph para descubrir historias que podrían ser de interés para los lectores (Figura 1). La conversación completa se comparte a continuación.
13:19:27UTC: El empleado 1 volvió a publicar un texto principal compartido por una cuenta de Telegram que desde entonces se eliminó (Figura 2) en un canal interno de Slack (Figura 3).
13:24:16UTC: En un intento de publicar los acontecimientos lo más rápido posible, el Empleado 2 publicó el informe a X sin confirmación previa por parte del editor de la autenticidad de la fuente. Esto viola el proceso de redes sociales de Cointelegraph, que requiere confirmación de la fuente y aprobación editorial antes de la publicación (Figura 4).
13:48:38 UTC: Los lectores informaron del problema a Cointelegraph a través de los canales de redes sociales (Figura 5).
13:52:19 UTC: En una conversación interna de Cointelegraph, el Empleado 1 informó que no se pudo localizar la fuente (Figura 6).
13:54:14UTC: El empleado 3 de Cointelegraph editó el mensaje en X para aclarar que la información no estaba confirmada (Figura 7).
14:03:42 UTC: Cointelegraph se puso en contacto con BlackRock y Bloomberg y eliminó la publicación (Figura 8).
14:32:23UTC: Después de recibir la confirmación de BlackRock de que el informe era incorrecto, Cointelegraph se retractó del tweet inicial y Emitido La siguiente declaración (Figura 9):
Para garantizar que algo como esto no vuelva a suceder, el equipo de Cointelegraph está revisando y revisando minuciosamente nuestros procesos de gestión de redes sociales, especialmente en lo que respecta a la autenticación de noticias de última hora antes de que se publique una publicación. Estamos en conversaciones con todos los empleados relevantes y haremos todos los cambios estructurales necesarios.
Este incidente recuerda al equipo de Cointelegraph que nuestras acciones tienen graves repercusiones en toda la comunidad de criptomonedas. Estamos comprometidos a aprender de estos errores y a adherirnos a los más altos estándares del periodismo.
atentamente,
Equipo de Cointelegraph
«Fanático del alcohol exasperantemente humilde. Practicante de cerveza sin disculpas. Analista».