Como el nuevo servicio de transmisión integrado de Warner Bros. Discovery se lanza hoy como «Max», HBO Max ya no existe oficialmente. Desafortunadamente, no fue el mejor lanzamiento para el nuevo servicio, ya que los suscriptores recurrieron a las redes sociales para quejarse de problemas de inicio de sesión, expresar su confusión sobre el cambio o burlarse del nuevo nombre.
Muchos suscriptores informan problemas para iniciar sesión en su cuenta Max. Mientras que los usuarios tienen problemas para iniciar sesión en la aplicación Roku, otros publican capturas de pantalla de los mensajes de error que encontraron inicialmente en la aplicación.
¿Alguien tiene problemas? #HBOMax ¡¿Ahora mismo?! No funciona en mi Roku. La aplicación me vuelve loco. @streamonmax # máx.
— Andrew Dustin Vargas (@andydv27) 23 de mayo de 2023
La nueva aplicación Max continúa donde lo dejó HBO Max pic.twitter.com/6KQI1GpHb5
— Marc Istook (@MarcIstook) 23 de mayo de 2023
Un portavoz de Max compartió una declaración con IGN que decía: «Siempre debe esperar problemas con un lanzamiento tecnológico de esta magnitud. Podemos compartir que solo surgieron problemas menores y se solucionaron rápidamente.
Para ser justos, problemas como este no son raros con la fecha de lanzamiento de un servicio de transmisión. Los suscriptores de Disney+ informaron problemas técnicos similares cuando se lanzó el servicio en 2019, lo que dejó a los espectadores sin poder ver The Mandalorian.
Pero Max se encuentra en una situación única, esencialmente un cambio de marca glorificado de un servicio existente. Esto trae un conjunto único de problemas para los suscriptores de HBO Max que intentan cambiar a la aplicación Max. como empresa anunciado anteriormente, algunos dispositivos actualizarán automáticamente la aplicación HBO Max a la versión Max más reciente. Pero los usuarios de televisores Android, Apple, DirecTV, LG, PlayStation, Xbox y Samsung tendrán que ir a la tienda del dispositivo para descargar la aplicación completamente nueva. Este proceso es confuso y desconcertante para algunos suscriptores.
¿Espera un minuto para descargar manualmente una aplicación completamente diferente para cambiar de HBOMax a MAX? pic.twitter.com/gUcE9W16MD
— Tom Zohar (@TomZohar) 23 de mayo de 2023
«¿Cambiar de HBOMax a MAX requiere descargar manualmente una aplicación completamente diferente?» tom zohar Escribió en Twitter. Otros usuarios de Twitter se sumaron a la confusión. @sorrelquest «Algún día, todas las clases de marketing en Estados Unidos tendrán una unidad sobre esta confusa decisión».
Un día, cada clase de marketing en los Estados Unidos tendrá una unidad sobre esta confusa decisión.
— Acedera (@sorrelquest) 23 de mayo de 2023
Otros usuarios lamentan haber perdido algunas funciones que no se adaptaron al cambiar de HBO Max a Max. Por ejemplo, ya no puede cargar ninguna imagen de perfil que desee en su cuenta.
HBO Max eliminando la función «cargar imagen de perfil» es lo peor que ha pasado. Consigue algunos de mis favoritos. pic.twitter.com/lbzg9x8lOF
— Graham Cracker (@kaylaphaneuf) 23 de mayo de 2023
Finalmente, muchos se burlan del propio nombre de Max. @FrancisTheSailr señaló en Twitter que el nuevo eslogan de Max es «una visita obligada para HBO» y escribió: «Me encanta que HBO Max haya cambiado su nombre a ‘max’, así que ahora está claro que es una visita obligada para HBO».
Me encanta que HBO Max haya cambiado su nombre a «Max», por lo que debería quedar claro ahora que es una visita obligada en HBO. pic.twitter.com/k9uDFVvLgc
—Andy (@FrancisTheSailr) 23 de mayo de 2023
No me importa el cambio de nombre (HBO Max a Max); Pero, ¿deberían realmente cambiar sus colores de púrpura a azul? Purple hizo que se destaque de otros servicios de transmisión (si no está roto, no lo arregles). pic.twitter.com/7QrpMOnWr9
—Avery Merrick (@Mario Emmett) 23 de mayo de 2023
Max es un nuevo servicio de transmisión que presenta la biblioteca de contenido de HBO Max con adiciones selectas de Discovery+. Es el lugar para transmitir originales de HBO como Heirs, The Last of Us y House of the Dragon, así como la lista de películas de DC. También ofrece contenido de marcas Discovery como HGTV y Food Network.
Nota del editor: este artículo se ha actualizado para incluir una declaración del portavoz de Max.
Logan Plant es un escritor independiente de IGN que cubre noticias de videojuegos y entretenimiento. Tiene más de siete años de experiencia en la industria del juego con firmas para IGN, Nintendo Wire, Switch Player Magazine y Lifewire. Encuéntralo en Twitter @LoganJPlant.
«Adicto al café total. Ninja de televisión. Solucionador de problemas sin disculpas. Experta en cerveza».