Luego de su lanzamiento en mayo en los EE. UU., la Experiencia de búsqueda generativa (SGE) de Google tendrá un lanzamiento internacional en India y Japón, mientras que la compañía también ha compartido las primeras investigaciones de usuarios.
Al igual que en Estados Unidos, SGE se está implementando A través de laboratorios de investigación Suscripción. En India, admite inglés e hindi con una función de cambio de idioma para cambiar rápidamente entre ellos. También habrá soporte para entrada de voz y respuestas verbales. La experiencia de creación de búsquedas también llegará a Japón, con anuncios que aparecerán en ambos países. Google dice que busca expandirse a más países en el futuro.
SGE está implementando un ícono de galón que abre un círculo de «páginas web relacionadas». Está disponible primero en los EE. UU. y llegará a India y Japón en las próximas semanas.
Durante las pruebas, descubrimos que a las personas les resulta más fácil y comprensible cuando el acceso a estos enlaces se muestra en la misma descripción general.
Mientras tanto, Google compartió hoy una investigación sobre el uso de SGE por parte de las personas, que se describe en gran medida como una «experiencia positiva». Lo que es particularmente interesante es que los puntajes de satisfacción más altos provienen de «usuarios más jóvenes (de 18 a 24 años), que dicen que disfrutan de la capacidad de hacer preguntas de seguimiento durante una conversación». Por qué es más común entre este grupo de edad también sería una investigación interesante.
Las personas nos dicen que las preguntas de seguimiento sugeridas les resultan útiles para ver ejemplos de cómo mejorar su búsqueda, y hacen preguntas más largas y conversacionales en oraciones completas porque la IA de búsqueda innovadora puede ayudarlos a encontrar rápidamente lo que están buscando. En general, vemos personas que intentan realizar consultas que nunca antes pensaron que podrían buscar, lo que crea nuevas oportunidades para que Google sea útil.
El último punto es interesante: las expectativas de la gente sobre lo que la tecnología puede hacer siempre están aumentando. Google también dice que las personas a las que les gusta SGE son parte de la búsqueda porque «pueden desplazarse y acceder fácilmente a una amplia gama de fuentes en la web».
Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros sistemas y saber cuándo SGE es más útil como complemento a la experiencia de búsqueda.
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