TikTok: la aplicación de redes sociales detiene el servicio de compras en línea en Indonesia

  • Escrito por Mariko Aoi
  • reportero de negocios

Fuente de imagen, EPA-EFE/REX/Shutterstock

La aplicación de redes sociales TikTok suspendió su servicio de compras en línea en Indonesia para cumplir con las nuevas reglas en la economía más grande del sudeste asiático.

Esta medida entrará en vigor a las 17:00 hora de Yakarta (10:00 GMT).

El gobierno del país dice que las regulaciones están destinadas a ayudar a proteger a los minoristas locales y en línea.

Indonesia fue el primer país en probar el servicio de comercio electrónico de la aplicación en 2021 y se ha convertido en uno de los mercados más grandes para la tienda TikTok.

La semana pasada, Indonesia anunció regulaciones que obligarían a TikTok a separar su función de compras del popular servicio para compartir vídeos del país.

«Ahora, el comercio electrónico no puede convertirse en un medio social. Está separado», dijo el Ministro de Comercio de Indonesia, Zulkifli Hasan, al anunciar las medidas.

También dijo a las plataformas de redes sociales que tienen una semana para cumplir con las nuevas reglas o corren el riesgo de perder su licencia para operar en el país.

El anuncio se produjo después de que el presidente indonesio, Joko Widodo, dijera el mes pasado: «Tenemos que tener cuidado con el comercio electrónico. Puede ser muy bueno si hay regulaciones, pero puede volverse malo si no las hay».

«Como tal, ya no facilitaremos las transacciones de comercio electrónico en TikTok Shop Indonesia», añadió.

TikTok Shop ha ido aumentando su participación de mercado desde su lanzamiento hace dos años en el mercado de compras en línea de Indonesia, que está dominado por plataformas como Tokopedia, Shopee y Lazada.

El país con una población de más de 278 millones alberga 125 millones de usuarios de TikTok. Esto incluye 6 millones de vendedores y millones de otros creadores que ganan dinero usando TikTok Shop para promocionar productos.

En junio, el director ejecutivo de la empresa, Xu Ziqiu, visitó Indonesia y se comprometió a invertir miles de millones de dólares en la región durante los próximos tres a cinco años.

El crecimiento de los minoristas en línea ha tenido un gran impacto en los propietarios de tiendas físicas como Sukamalinga, que ha tenido una tienda que vende ropa islámica, como caftanes, en el mercado Tanah Abang de Yakarta durante nueve años.

Le dijo a BBC News Indonesia: «Ninguno de mis clientes de las regiones de Indonesia ya compra, aunque a menudo envío fotos de nuevos modelos de ropa».

Las cifras del gobierno muestran que hay más de 64 millones de pequeñas empresas -conocidas como pequeñas y medianas empresas- que representan casi dos tercios de la economía indonesia.

Informes adicionales de BBC News Indonesia Koenawati Pasaribu

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